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Mantenimiento y soporte técnico

Un proyecto no acaba cuando se entrega. Las dependencias se quedan obsoletas, los servicios externos cambian sus reglas y el negocio evoluciona. Nos encargamos de que todo siga funcionando.

Tú decides el nivel de acompañamiento: desde estar disponibles cuando surge un problema, hasta revisar y mejorar tu sistema de forma continua.

Que incluye

Que hacemos exactamente

Actualizaciones de seguridad y dependencias
Supervisión y avisos ante caídas
Copias de seguridad y plan de recuperación
Corrección de errores
Pequeñas mejoras y nuevas funciones
Optimización de velocidad
Soporte por email y teléfono
Informes de estado
¿Para quién es?

¿Para quién es?

Para quien ya tiene una web o un software en marcha — lo hayamos hecho nosotros o no — y no quiere preocuparse de que deje de funcionar. También para empresas sin departamento técnico propio.

Proceso

Como trabajamos

01

Diagnóstico

Escuchamos tu problema real y entendemos tu operativa antes de proponer nada.

02

Propuesta a medida

Alcance, presupuesto y tiempos claros. Sabes exactamente qué recibes.

03

Desarrollo

Construimos con iteraciones y visibilidad constante — sin cajas negras.

04

Entrega y soporte

Lo dejamos funcionando y te acompañamos para que siga funcionando.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

Sí. Revisamos primero el estado del proyecto y te decimos con franqueza qué nos encontramos y qué haría falta antes de asumir el mantenimiento.

No. Trabajamos con acuerdos claros y sin ataduras: si no te aporta, lo dejas.

Depende del nivel de servicio que acordemos. Lo definimos por escrito para que sepas exactamente qué esperar.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas y te enviamos una propuesta a medida con alcance, presupuesto y plazos.